进度条走到一半停住
先看磁盘剩余空间是否够 6GB,再换一个网络时段重试。晚间高峰更容易中断,隔开半小时通常就顺了。
01 / 客户端形态
当前版本线 V7.2 四端同步发布。不确定自己该装哪个,先看下面这张设备矩阵图,再点开对应的方块。
点选任一形态后,其余方块会淡出。选定之后,往下看它对应的三步安装流程。
02 / 安装步骤
四个形态的装入方式不同,判断入口的道理是一样的:装完先别急着登录,确认自己进的是当前版本路径。手机端尤其要留意这一步。
在上方形态块里选中电脑客户端,按提示开始下载,完成后先做一次完整性校验再双击运行。
跟着向导选择安装目录,建议放在非系统盘;装好后打开客户端,在登录页选择新版入口路径。
照着帮助栏的四步查看方法过一遍系统与网络,确认没有后台软件在占用上传带宽。
选中安卓客户端开始下载,安装时按系统提示允许本次来源的安装权限。
打开 App 进入登录页,手机端入口变更之后,这里会直接显示新版路径,跟着点就行。
先卸载旧包再安装当前版本,两套路径同时留在桌面上容易互相干扰。
选中苹果客户端后按页面提示更新到当前版本,更新过程中保持网络连接不要切走。
打开后确认账号与区服,登录页给出的入口就是当前版本路径。
遇到白屏先切换一次网络再打开;仍然不行,从咨询通道提交,写清机型与系统版本。
在浏览器地址栏输入站点域名,进入后选择网页轻量版。
用账号登录,首次进入按页面引导选择当前版本路径。
登录成功后把页面加入书签,下次直接点开;清理浏览器缓存后需要重新登录一次。
03 / 运行环境
平台配置要求查看方法在帮助栏里只有四步:系统版本、网络环境、存储空间、兼容性。这四组推荐值先摆在这里,对不上号的地方,表格里能直接找到原因。
| 维度 | 推荐值 | 你可能会遇到的情况 |
|---|---|---|
| 系统版本 | Windows 10 64 位 / Android 9 / iOS 13 | 低于这一档的系统,可能装不上,或者进入后画面卡顿。 |
| 网络环境 | 三网节点 · 多数实测延迟低于 45 毫秒 | 四川电信、联通、移动均部署了加速节点;用移动热点或公共 Wi-Fi 时波动更明显,建议 20Mbps 以上。 |
| 存储空间 | 客户端预留 6GB 以上 · 网页版留 1GB 缓存 | 空间不足会让安装中途停下,或者更新跑到一半失败。 |
| 兼容性 | 主流 Chromium / Safari 浏览器 | 已停止维护的系统版本不再支持;自带浏览器版本过低时,先改用网页轻量版。 |
04 / 更新节奏
客户端保持每两周一次小版本、每季度一次大版本的节奏,入口类调整通常随小版本发布。半个月回来一次,基本不会错过变化。
每次调整的图文说明都会进动态与评测的更新记录栏目,内容团队每月产出 8 至 10 篇版本观察与游戏评测。
05 / 常见卡点
先看磁盘剩余空间是否够 6GB,再换一个网络时段重试。晚间高峰更容易中断,隔开半小时通常就顺了。
删除已下载的文件重新获取,同时确认安全软件没有在下载过程中拦截。校验值可以在文件属性里看到,与当前版本一致再安装。
先清一次浏览器缓存并换网络。如果还是白屏或加载失败,照着问题排查里的四步自查走一遍,比反复刷新更快。
06 / 安全下载
安装包只从本站或官方渠道获取,手机端尤其不要装来路不明的第三方包。下载完成后,先在文件属性里看一眼校验值是否与当前版本对得上,再开始安装。
安装包体积、校验值与当前版本号都会随小版本一起变化,遇到对不上的情况,可以到咨询通道提交,写清设备型号与遇到的现象。